to read complaints and reviews, or file yours.
Defolu Pantolonlar İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
W. İldcherry markasından biri mavi, biri siyah olmak üzere iki adet taşlı kot pantolon satın aldım. Alışverişlerimi 16.0...1.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde yaptım. Ürünler elime ulaştığında mavi olan pantolonda bariz bir dikiş hatası olduğunu, siyah olan pantolonun ise soluk göründüğünü ve paça boylar
W. İldcherry mağazasından yaklaşık 1 ay önce TikTok üzerinden keten pantolon siparişi verdim. İlk gönderdikleri pantolon dar olduğu için iade edip bu kez 2 beden büyük olanını istedim. İadeyi yaptıktan sonra haftalarca ürün gelmedi, ancak tekrar yazıp ısrar edince işlemi başlattılar ve ürünü gönderdiler. Sürekli sizin peşinde koşmanızı bekleyen bir yaklaşım var. Gelen üründe ise bu kez beden etiketinin kesildiğini gördüm ve değiştirdiğim üründen daha da küçük bir pantolon göndermişlerdi. Tekrar yazdığımda iade alamayacaklarını, “yardımcı olabildiğim kadar oldum” gibi ifadelerle konuyu kapatmaya çalıştılar. Ürünün Yaşadığım sorunları dile getirdiğimde de kendilerini haklı, beni haksız göstermeye çalışıp, üstüne bir de beni şikayet edeceklerini söylemeleri iyice güvenimi sarstı. Tüm bu süreçte sorumluluk almayan, müşteriyi suçlayan yönelik bir yaklaşım sergilediler. Değişim sonrası gönderilen ikinci pantolonu beden problemi nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.