to read complaints and reviews, or file yours.
Numara Taşıma Sonrası Söz Verilen Ücret Ve Cayma Bedeli Karşılanmadı
Türk Telekom mobil hatta internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası +90 ***********76 numaralı ...hattan arandım ve hattımın Türk Telekom’a taşınma işlemleri bu görüşme sırasında tamamlandı. Görüşmede bana 20 GB internet içeren bir paketin aylık 340 TL olacağı açıkça söylendi.
Türk Telekom'dan tarife değişikliği için arandım Bilgi alma esnasında Vodafone da taahhüdümün bitmediğini cayma bedeli yansıtılacağını söyledim. Telefondaki kişi evet 2 bin küsur fatura yansıtılacağı görünüyor ama Türk Telekom'a geçtiğinizde bu size yansıtılmayacak iptal olacak dediler. Türk Telekom a talep oluşturdum. Sizi arayanlar bayi olduğu için evraklarınızın içinde de bu söyleminizi destekleyen belge olmadığından yardımcı olamıyoruz dendi. Sonuçta biz Türk Telekom markasına güvenip geçiş yapıyoruz bayilere aratmayın o zaman. Aratıp markanıza kullanıcı kazandırıyorsanız da bayinizin arkasında durun. Burda mağdur olan kullanıcı. Efebey telekomünikasyonun telefon vs bilgisi kendilerinde yokmuş. Kendileri de bayi ile iletişime geçemiyorlarmış. Siz aradıkları numaradan bulun dediler ama o numara 0850 li geri aranmıyor. Ben Bayi tanımam Türk Telekom markasını tanırım. Verilen sözün tutulup diğer operatördeki faturanın iptalinin yapılmasını istiyorum. Buraya yazdım ama CİMER e de yazacağım.