to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 1970'den beri üye
Hepsiburada'dan Vestel TV aldım, televizyon bozuk çıktı. Akıllı TV özellikleri çalışmıyor. Servis en az 5 defa gelip git...ti, sorunu çözemedi. Değişim talep ettik, ondan da bir sonuç alamadık. Vestel markasıyla yaşadığım deneyim bu şekilde. Bozuk ürünün değişimini yapmak bu kadar zor olmamalı.
"Uzun yıllardır bu marka tecrübemizde ilk defa başımıza gelen bu hadisede beni rahatsız eden tek şey, her ne kadar 30 gün süre denilmiş ise de bu sürenin ilk 3 günü bekledikten sonra Şikayetvar'a giriş yapıldıktan sonra süreç 1-2 saat gibi bir sürede tamamlandı, bu şikayet sitesine ihtiyaç olmaksızın halledilebilirdi. Yinede marka olmanın sorumluluğunu almanız güzel. Bu sebepten bu markanın ürünlerini almaya devam edebiliriz. İyi günler dilerim. Teşekkürler..."
