Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Koşullar Mağduriyeti
"Yanlış yapılan işlemden dolayı mağduriyetimi giderdiğız için teşekkür ederim"

"Yanlış yapılan işlemden dolayı mağduriyetimi giderdiğız için teşekkür ederim"
Mobil uygulamada yanlışlıkla paket al kısmına elim değmiş, 5 GB aşımsız paket almışım. Bana mesaj geldiğinde fark ettim,... hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım. İptal edin dedim, hiç kullanmamışım. Normalde 50 GB internet paketim var, zaten bunun en az 20 GB kalıyor. Niye alayım dedimse d
Ben uzun zamandır Teknocell müşterisiyim. Kullandığım Tekno Sizinle paketi için 30 GB internet ve 1000 dakika konuşmaya ...391 TL ödüyorum. Uyarı gelmediği için veya gelen uyarıyı duymadığım için 412 dakika aşım olmuş ve 1230 TL fark aldılar. Bu kadar fark olur mu? Teknocell yetkililerine sesleniyorum,
Teknosa hattını kullanıyorum ve şu anda 147 TL ödeme yapıyorum. Paketimde 2000 dakika konuşma hakkı bulunuyor. Yeni bir ...teklif aldım; 268 TL, yani yaklaşık %90 oranında bir zam söz konusu. Bu zam, yıllık enflasyon oranından daha fazla. İtiraz edebileceğim bir merci bulamadım. Üstelik paketimdeki kon