to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen sene şubat ayında Moonlight turizm şirketinden tatil paketi aldık. Beş yıldızlı otellerden oluşan bir paketti ama ...bu sene bütün otellere çıkarılmış sadece pansiyonlar kalmış o da çok kısıtlı. Ve danışman olarak bizimle muhatap olan kişiye Ocak ayından itibaren ulaşamıyoruz. Kendi uğraşlarımızl
4 Mart'ta sipariş verdim. Ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Mesajlara dönüş yapılmıyor. İletişim numarası olarak bıraktıkl...arı numara da aranmıyor. Direkt arama başarısız olarak düşüyor. Markanın fotoğraflarının altına yapılan yorumları anında siliyorlar ama bize dönüş yapmıyorlar.
Aralık başında ürün iademi yaptım ve para hâlâ hesabıma yatmadı. Sürekli mesaj atmaktan, ulaşmaya çalışmaktan bıktım. Ne...den iadeler yapılmıyor? Neden mağdur ediliyoruz? Ayrıca kıyafet kalıpları çok büyük, iade sebebim zaten ürünlerin bedenime olmaması. Lütfen sorunum çözülsün.