2023 Kasım ayında Modoko Aksu İstikbal bayisinden platin koltuk takımı aldım. Koltuk akşam saatlerinde teslim edildi. Te...slim aldığıma dair imza attım. Bir gün sonra koltuğun oturma kısmında çökmeler olduğunu fark ettim ve hemen Aksu mağazasını aradım. Bana bir şey yapamayacaklarını, servisi aramam g...
Morfoloji İstikbal bayisinden yaklaşık bir sene önce aldığımız koltuk takımıyla ilgili yaşadığımız problem için bayiye g...ittiğimizde, bayideki bayana derdimizi anlatmaya çalışırken, arkadaki beyin -biz yine bey diyoruz- arkamızda olduğumuzu görmediğini düşünerek 'boş ver, salla gitsin' gibi el kol ha...
2023 kasım ayında Modoko İstikbal bayisinden aldığım platin koltuk takımı sorunlu geldi bir gün sonra mağazayı aradım kendilerinin bir şey yapamayacağını servisi aramamı söylediler servisi aradım yeni ürün olduğu için aldığım bayi ile görüşmem gerektiğini söylediler Modoko Aksu bayisini tekrar aradım oradaki beyefendinin bana söylediği bir gömlek bile alırken sağına soluna bakıyoruz imzayı atmadan kontrol etseydiniz oldu tabi ben bu süreçte İstikbal müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aradım size dönüş yapılacak denerek beni 4 aydır oyaladılar dün tekrar aradığımda müşteri hizmetlerinde beyefendi bana burda kaydımızın olmadığını söyleyerek biz artık bir şey yapamayız mahkemeye başvurmamı söyledi evet ben şimdi Tüketici Mahkemesi'ne başvurap hakkımı arayacağım. Ben hayatımda bu kadar saygısız bir firma görmedim ürünü satarken çok iyiler ama sorun çıktığında hiç kimse ilgilenmiyor.
Destekledikleri
1
Yeni Aldığım İstikbal Koltuk Takımı Defolu Geldi. Yenisini İstiyorum.
İstikbalden (İstanbul Modoko Aksu Mob) yeni aldığım koltuk takımı defolu (hatalı üretim) geldi. Firma köşeli koltuk takı...mını farklı günlerde aldı. Servise gönderdi, orada yapamamışlar fabrikaya göndermişler. Bana bunların hiçbir bilgisi verilmedi ben telefonla sorunca öğrendim. Hatalı üretilen ürünü...
30 kasımda bir oturma grubu siparişi verdik. Bugün 5 Mart koltuğumuz hala gelmedi... Yazıklar olsun koskoca istikbale ba...k
Yılların markasına güvendik yanıldık
Son alışverişimizdi.
Yeni çıkan markalar bile sözünde duruyor
Müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturuyoruz efendim diyor bir hafta sonra ar...