Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Şikayetleri(1)

Siparişin Hazırlanma Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

3 Ekim 2025 15:36396

27 Eylül’de İndeks Kitap’tan 3500 TL’lik KPSS ve aos kitapları siparişi verdim. Bir haftadır siparişim hâlâ “hazırlanıyo...r” görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Kitaplarımın en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.

Desteklediği Şikayetler(1)

Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zehra

İndeks Kitap

2 Ekim 2025 17:524.813

23.09.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden 25266pygeayjqlm0903 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 2.900 TL ...ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Kitapların bu kadar uzun sürede hazırlanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Zamana ka...