Merve

"Şikayet yazımdan sonra, marka yetkilileri hemen benimle iletişime geçtiler. Durumu açıkladılar ve gecikmeli de olsa ürünümün kargoya verildiği bilgisini aldım. Henüz ürünler elime ulaşmadı ancak şikayetimden hemen sonra bana ulaşmaları ve nezaketle açıklama yapıp özür dilemelerini takdir ettim. En azından böyle bir sorun yaşayan başka bir müşteri olursa, ivedilikle yardımcı olmaya çalıştıklarını belirtmek isterim. Teşekkürler..."