Meriç

"Şikayetimle ilgili ilettiğim kupon oluşturma sorunu kısa süre içerisinde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Daha önce maç ekleme veya çıkarma işlemleri sırasında yaşadığım hatalar nedeniyle kuponlarım siliniyor ve işlemleri tekrar yapmak zorunda kalıyordum. Yapılan düzenlemeler sonrasında kupon hazırlama süreci daha stabil ve sorunsuz hale geldi. Yaşadığım problemi dikkate alıp çözüm sağlayan müşteri hizmetleri ekibine ve teknik destek birimine teşekkür ederim. Kullanıcı memnuniyetine önem verilmesi ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi memnuniyet verici"

"Favori maçlarımın listede sabit kalmaması ve sayfa yenilemelerinde kaybolmasıyla ilgili yaşadığım sorun tarafıma iletilen geri dönüşlerle birlikte değerlendirilmiştir. Konunun teknik ekip tarafından incelendiği ve favoriler sisteminin daha stabil çalışması adına gerekli düzenlemelerin yapıldığı bilgisi paylaşılmıştır. Yapılan bilgilendirme ve gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Şikayetim çözümlenmiştir."

"Orisbet sitesinde özellikle gece saatlerinde ve yoğun zamanlarda yaşanan yavaşlama, geç yüklenme ve donma sorunlarıyla ilgili ilettiğim şikayet, teknik ekibin sunucu altyapısını yenilemesiyle tamamen çözülmüştür. Yapılan optimizasyon ve kapasite artırımı sonrasında site artık günün her saatinde son derece hızlı, akıcı ve stabil bir şekilde çalışıyor. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak altyapısını güçlendiren ve hızlı çözüm üreten Orisbet teknik ekibine teşekkür ederim.""