
Melek
Kasım 2016'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
İphone 15 Kasko Sürecinde Belirsizlik Ve Para İadesi Sorunu
Gürgençler Adana mağazasından satın aldığım iPhone 15 cihazım için Fibasigorta üzerinden 8.000 TL tutarında kasko yaptır...dım. Cihazım 3 hafta önce ekran ve kamera kırılması nedeniyle hasar gördü. Hasarın ardından mağaza çalışanı tarafından bana %70 oranında para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu
Merhaba, Günlerdir tarafınıza defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde "aranacaksınız" denilerek oyalandım, ancak hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde gönderdiğim e-postalara da dönüş alamıyorum. Tarafıma tanınan 14 günlük iade süresi bu sebeplerle bile isteye sona erdiriliyor ve bu durum hakkaniyetli değildir. Konuyla ilgili mağduriyet yaşamamak adına acilen tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. İlgili birime iletilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
