to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’un Rezil Uygulamaları ve Yasal Olmayan Tahsilat Girişimi hakkında Şikayetimdir: Vodafone, kapattırdığım hatla ...ilgili olarak yasal olmayan bir tahsilat numarası üzerinden beni arayarak, kapalı hat için internet aşım paketi uygulandığını ve bu borca günlük %4 faiz işletildiğini bildiriyor. Ü
"Müşteri hizmetlerinden Esma Hanım’a çok teşekkür ederim. Sorunumu hızlı, net ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kısa sürede çözüme kavuşturdu. Profesyonelliği ve ilgisi için kendisine minnettarım."
Vodafone, yurt dışına çıktığımda hücresel veri kullanmadığım halde yalnızca Wi-Fi araması yaptığım için tarife uyguluyor...sunuz! Hiçbir şekilde kullanım yapmamama rağmen bir ay değil, iki ay üst üste yurt dışı paketi faturama ekleniyor. Bu nasıl bir haksızlık! Artık bıktım! Tarife uygulandıktan sonra
Belkin Ultraglass ekran koruyucu tam bir fiyasko! Apple mağazasından aldığım ve "her türlü darbeye dayanıklı" diye satı...lan Belkin Ultraglass ekran koruyucu tam bir hayal kırıklığı! Sadece 20 cm mesafeden düşen telefonumun ekran koruyucusu köşesinden çatladı. Bu kadar para ödediğim bir ürün, nasıl o
"30 günü aşkın süredir devam eden sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözülemedi ve profesyonellikten uzak, kaba bir üslupla yaklaşıldı. Sadece müşteri hizmetleri değil, koltuğumuzu getiren ustaların iletişimde olduğu yetkilinin soruna çözüm üretmek yerine kaba bir dille yaklaşması, en azından bir özür bile dilememesi hayal kırıklığı yarattı. Ancak, Ercan Özcan gibi çalışanlar markanın itibarını koruyor ve değer katıyor. Sorunumuzu 2 gün içinde çözen Ercan Bey’e teşekkür ederim. Böyle çalışanların kıymetinin daha fazla bilinmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler Ercan Bey!"
