5
Çözüldü
11 Şubat 2025 13:29174
"Mağduriyetimi uzun uğraşlar sonucu 21 günde giderildi. Teşekkürler..."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
"Mağduriyetimi uzun uğraşlar sonucu 21 günde giderildi. Teşekkürler..."
Vodafone bana sormadan ve onayımı almadan tarife değişikliği yapmıştır. Faturasız Aile Xlarge paketini kullanıyordur uzu...n zamandır ve memnundum. Sonra bunlar kafasına göre hattımı Favori Yeni 4GB paketine geçiş yaptılar. Faturasız Aile Xlarge ayda 29 TL öderken Favori yeni 4 GB önce 18 TL sonra 295



İsteğim ve bilgim dışında Vodafone'dan gelen bir mesajla kullandığım Faturasız Aile Xlarge 4GB adlı tarifeyi Favori Yeni... 4GB isimli bir tarifeye geçiş yapılmış. Ben Aile Xlarge 4GB tarifeme geri dönüş yapılmasını istiyorum. Vodafone tarafından bu hatalı işlem düzeltilmezse BTK başvurusu ve sonrasınd