to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2021'den beri üye
Türkiye sigorta ve hayat emeklilik a. Ş. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. BES iptali için işlem yapmak istiyorum; anca...k müşteri hizmetlerini aradığımda beni "sayın B******* A*****" diye karşılıyor. Benim adım B******* A***** değil. Ayrıca tc. Kimlik numaram ile işlem yapmaya kalktığımda bana ait o
MHRS uygulamasına ev interneti ile girmeye çalıştığımda böyle bir dönüt alıyorum. Telefonumda, VPN yüklü olmamasına rağm...en üstelik. Sorunun çok acil düzeltilmesini istiyorum. MHRS yi kullanamıyorum. Sorun nedir anlayamıyorum. Lütfen sorunu giderin...
Çözümü söylüyorum. Modemlerde ebeveyn güvenlik sistemi diye bir şey var. Bu otomatik olarak aktiftir. Bunu iptal etmelisiniz. İptal etmek için de Kullandığınız operatöre göre SMS atmalısınız. Türk Telekom evde internet güvenli iptal için "güvenli iptal" yazıp "6606" ya SMS gönderirseniz güven internet filtresi iptal olacaktır ve rahatlıkla girebilirsiniz MHRS'ye. Ancak belirteyim evde internet hangi numaranın üzerine açıldıysa o numaradan SMS atmalısınız. Superonline evde internet hizmeti için hangi numaraya SMS atılacağını bilmiyorum onun için Google arama yapıp öğrenebilirsiniz.
Aynı sorunu yaşıyorum. Nasıl çözdünüz?
Dün para çekme talebinde bulundum ve bugün oldu; ancak para hâlâ gelmedi. Benim oradaki param eridi, hesapta da yok, hiç...bir yerde de yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, dünden beri 'En geç 2 saat içinde müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecek.' diyorlar ama arayan soran yok. Sorunuma çözüm
