Kerem

"Olabahis yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve vıp üyelik sürecimle ilgili yaşadığım sorun detaylı şekilde değerlendirilmiştir. Yapılan görüşmeler sonucunda gerekli açıklamalar yapılmış, beklentilerim doğrultusunda çözüm sağlanmıştır. Vıp hizmetleri ve iletişim süreçleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimin giderilmesi adına gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesinden memnun kaldım. Şikayetim çözümlenmiştir, teşekkür ederim"

"Festwin canlı destek hizmetiyle ilgili yaşamış olduğum mesaj gecikmesi ve mesajların görünmemesi sorununu teknik ekibin yaptığı inceleme sonrasında tekrar test ettim. Yapılan düzenlemeler sayesinde canlı destek görüşmeleri artık daha akıcı ve sorunsuz şekilde gerçekleşiyor. Mesajlar zamanında iletiliyor, görüşme sırasında herhangi bir kesinti yaşanmıyor ve müşteri temsilcileriyle sağlıklı iletişim kurabiliyorum. Sorunun çözümü için gerekli çalışmaları gerçekleştiren teknik ekibe ve destek ekibine teşekkür ederim."