Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destekte Mesajların Gecikmesi Ve Görünmeme Sorunu

Kerem
Kerem
Festwin
10 Haziran 10:031

Festwin canlı destek ekranını kullanırken, yazışma sırasında mesajların bazen çok geç düştüğünü, bazen de hiç görünmediğini yaşıyorum. Bu nedenle karşımdaki temsilciyle sağlıklı ve kesintisiz bir iletişim kuramıyor, konuşmanın akışı bozuluyor ve destek süreci uzuyor.

Canlı destek sisteminin daha stabil çalışacak şekilde iyileştirilmesini ve mesaj iletiminde yaşanan bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Canlı Destek Sohbeti Aniden Kapanıyor Ve Tekrar Beklemek Zorunda Kalıyorum

Osman
Osman
Festwin
2 Haziran 04:1727

"Şikayetimin incelenerek çözüme kavuşturulduğunu görmekten memnuniyet duydum. Canlı destek hattında yaşanan bağlantı kopması sorununun giderilmiş olması kullanım deneyimimi olumlu yönde etkilemiştir. İlgili teknik ekibe süreci dikkatle ele aldıkları ve gerekli iyileştirmeleri sağladıkları için teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte hizmet kalitesinin aynı şekilde stabil ve kesintisiz devam etmesini temenni ederim."

Canlı Destek Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Gerçek Temsilciye Ulaşmak Zor

Ayaz
Ayaz
Festwin
25 Nisan 05:54158

Festwin’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Uzun süre beklememe rağmen ya bağlantı kendiliğ...

Festwin Canlı Destek Hattına Ulaşamama Ve Sürekli Uzun Bekleme

Yağız
Yağız
Festwin
29 Nisan 02:45191

Festwin’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Uzun süre beklememe rağmen çoğu zaman hiçbir şe...

5
Çözüldü

Canlı Destekte İlgisiz Ve Hazır Cevaplar Güveni Sarsıyor

Cinar
Cinar
Festwin
14 Mayıs 06:08177

"Şikayetimle ilgili yaşamış olduğum sorun kısa süre içerisinde çözüme kavuştu. Tarafıma gerekli dönüş sağlanarak konu açıklığa kavuşturuldu ve destek ekibi bu kez daha ilgili bir yaklaşım sergiledi. Yaşanan aksaklığın giderilmiş olmasından memnuniyet duydum. Sorunun çözümü konusunda emeği geçen ekibe teşekkür ederim."