Kağan

"Dumanbet yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve slot turnuvası ile ilgili ilettiğim şikayet detaylı şekilde incelenmiştir. Turnuva sıralamaları, puanlama sistemi ve son dakikalarda yaşanan puan değişimleri hakkında gerekli açıklamalar tarafıma yapılmış, konuya ilişkin tüm soru işaretlerim giderilmiştir. Yapılan incelemeler ve bilgilendirmeler sonucunda yaşadığım sorun çözüme kavuşmuş olup süreç boyunca ilgilenen destek ekibine teşekkür ederim."

"Norabahis yetkilileri tarafından tarafımla iletişime geçildi ve vıp müşteri temsilciliği hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar detaylı şekilde değerlendirildi. Özellikle geri dönüş sürelerinin uzaması ve standart destek mesajlarıyla karşılaşmam konusundaki şikayetimin dikkate alındığı belirtildi. Yapılan görüşme sonrası tarafıma daha aktif ilgilenecek bir temsilci yönlendirildi ve iletişim sürecinin hızlandırılması adına gerekli düzenlemelerin yapıldığı ifade edildi. Son günlerde ilettiğim taleplere daha kısa sürede dönüş alınması ve sorunlarla daha yakından ilgilenilmesi memnuniyet verici oldu. Konuya kayıtsız kalmayıp gerekli açıklamaları yapan ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren Norabahis ekibine teşekkür ederim. Vıp kullanıcı hizmetlerinin bundan sonra da aynı özenle sürdürülmesini temenni ediyorum."

"Gonebet yetkilileri tarafından benimle iletişime geçildi. Tarafıma gönderilen reklam SMS’leriyle ilgili gerekli incelemelerin yapıldığı, numaramın sistemlerinden kaldırıldığı ve SMS gönderimlerinin durdurulduğu bilgisi verildi. Yaşadığım sorun çözüme kavuştu. İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim."

"Asyabahis bünyesinde aktif bir kullanıcı olmama rağmen vıp ve sadakat sistemindeki belirsizlikler, seviye ödüllerinin yansıtılmaması ile ilgili ilettiğim şikayet üzerine vıp müşteri ilişkileri departmanınız hızla aksiyon aldı. Tarafıma sağlanan net bilgilendirmenin yanı sıra, sadakat sisteminin artık kullanıcı panelinden şeffafça takip edilebilmesi sağlanmıştır. Aktif üyelerini önemseyen ve sadakat ödüllerimi hesabıma tanımlayan Asyabahis ekibine teşekkür ederim."