6.04.2025 tarihinde Chakra dan aldığım kokuyu ertesi günü kokuyu değiştirmeye geldiğimde kozmetik ürünlerinde bana iade ...ve değişimin olmadığını söylediler. Benim yasal hakkım olarak fatura ve fiş ibraz etmeme rağmen hiçbir yardım ve ilgilenme olmayıp değişim yapamayacaklarını söylediler. Yasal hakkı...
Bilcom yetkili servis müşteri hizmetleri çağrı merkezi elemanları çok kaba ve ağır bir üslup ile görüşme sağlıyorlar. Mü...şteri memnuniyetine dayalı değil de hep kendi derini ön tarafa çıkartıp konuşma sergiliyorlar. Tüketici her zaman dinlenmeli sorunu neyse giderilmesi gerekir. Bu şekilde firmanın ç...
Bugün 8 Mart Kadınlar Günü için sipariş verdim. Daha siparişim yola bile çıkmadı halbuki saat sabah 11 de sipariş vermiş...tim. Müşter Temsilcilerine ulaşılamıyor sabahtan beri 10 defa aradım her biri en az 15 dakika lik süre ama bir türlü ulaşılamıyor. Lütfen biraz ilgi ve alaka kardeşim bu işi yapamı...