Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İsmet

İsmet

Doğrulanmış

Temmuz 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

iceinox Müşteri Mağduriyeti Ve Umursamazlığı!

2.415

14.08.2023 tarihinde arızalanan daha 1 senelik makinemiz için servis talebi oluşturduk. 2 gün sonra arayıp servisin gelm...

İsmet
2.415

Iceinox marka ICE90 buz makinesi, garanti süresi bittikten sadece 15 gün sonra arızalandı. 90 kg'lik kapasitesi olmasına rağmen, şu anda günde yalnızca 15 kg buz üretebiliyor. Arızayı bildirdikten 1,5 ay sonra servis cihazı 13 gün boyunca aldı ve 5 bin TL'lik bir fatura çıkardı. Ürün geri geldi ancak sorun çözülmedi. Sadece buz üretiyor olması firma için yeterli görülerek, servis tekrar müdahale etmedi. 27 Mart'ta arıza bildiriminde bulunduk ve en az 30 kez telefon görüşmesi yaptık. 4 ayı geçti, hâlâ çözüm ve geri dönüş alamadık. Satılan ürün 'kusurlu ürün' sınıfındadır.

Destekledikleri

iceinox Müşteri Mağduriyeti Ve Umursamazlığı!

2.415

14.08.2023 tarihinde arızalanan daha 1 senelik makinemiz için servis talebi oluşturduk. 2 gün sonra arayıp servisin gelm...