to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'den beri üye
Merhaba, Superga internet sitesi üzerinden yapmış olduğum siparişi iade ettim; fakat ücret iadesi yapılmadı. Üzerinden... bir aya yakın zaman geçti. Site üzerinden mesaj yoluyla ve telefonla arayarak iletişime geçtiğim halde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Sorunumun çözülmesi için n
19 Haziran'da biletim vardı. Biletimi 12 Haziran'da iptal ettim. Bilet ücret iadesi 1-7 gün içinde yatırılacak dediniz 1...3 gün geçti daha ücret iadem yatmadı. Bankayı aradım böyle bir talimatın verilmediğini söylediler. O bileti aradım. Onlara bilgi verilmediğini söyledi. Bu nasıl bir iş. Anlamadım
Merhaba, Ben Nisan ayından beri ücret iadesi alamıyorum. Ücret iadesinin yapıldığına dair bir mesaj aldım; ama ortada hiçbir şey yok. Dekontu da göndermiyorlar, şikayet dosyalarına da dönüş olmuyor ne yazık ki. Siz de CİMER'e yazabilirsiniz.
Metro turizminden bilet aldım. Kartımdan para çekildi ama bilet alamadım. Müşteri temsilcisini aradım ve böyle durumlard...a paranın geri iade olacağını söyledi ama kartıma para iadesi hala yapılmadı en kısa zamanda yardımcı olunmasını rica ediyorum...
Para iadesinin yapıldığını bildirir mesaj attıklarında da iade yapılmamış oluyor. Telefonda dakikalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorsunuz (diğer müşterilere hizmet veriyorlarmış) ve hep aynı insan açıyor telefonu. Çok ilginç haha! Aylardır bekliyorum bir iade için.
Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri iletişimi görmedim. Telefonları açmıyorlar. Açınca da siz soru sormadan a...yrıntılı bilgi vermiyorlar. Her şeyden öte aldığım ayakkabı bir hafta içerisinde kenarları açıldı ve iade etmek istedim mail atın dediler attım maile cevap bile gelmedi unutmuşlar
