Superga Müşteri Hizmetleri Telefonlara Ve Maillere Cevap Vermiyor.



Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri iletişimi görmedim. Telefonları açmıyorlar. Açınca da siz soru sormadan ayrıntılı bilgi vermiyorlar. Her şeyden öte aldığım ayakkabı bir hafta içerisinde kenarları açıldı ve iade etmek istedim mail atın dediler attım maile cevap bile gelmedi unutmuşlar resmen cevap vermeyi. İade edecek bir mağazaları da olmadığı için maalesef internet üzerinden çözmem gerekiyor. Şimdi de numaralarını arıyorum çalışma saatleri içinde olmalarına rağmen ulaşılamıyor diye telesekreter sesi çıkıyor. Gerçekten çok kötü. İade Kargomun gidip gitmediğini alıp almadıklarını bilmiyorum.
Gökçen Hanım Merhabalar, Telefon ile görüştüğümüz üzere 12.01 de inceleme için attığınız görseller sonucunda müşteri memnuniyeti adına iadeniz kabul edilmiş olunup ürün ücret iadesi için gönderebilmeniz adına sizlere iade kodu verildi. 27/01/2024 aras kargo aracılığı ile gönderdiğiniz ürün bizlere 29/01/2024 tarihinde teslim olunmuştur. ücret iadeniz iki gün içerisinde yapılacaktır. Sevgiler, Superga







