19.10.2023 tarihinde yaklaşık 2 bin liralık alışveriş yaptım. Siparişlerim hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve müşteri hizmet...lerini aradığımda ulaşamıyorum. Neredeyse 1 ay olacak ve daha kargoya bile vermediler. Üstelik en geç ulaşım sağlayan PTT ile gönderiyorlar yani bir 2 3 hafta da PTT yi bekleyeceği...
22 Ekimde İsem yayıncılık sayfasından sipariş verdim 3 Kasım oldu hala tedarik edilemedi ve onlar gelmediği için dersler...im aksıyor 2 hafta bir öğrenci için ne demek biliyor musunuz. Aradım 40 dakika bekledim müşteri hizmeti sesinizi alamıyorum deyip yüzüme kapattı, mesaj attım dönülmedi tekrar arayı...
3 gün önce indirimlerden aldığım kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, maillere cevap ge...lmiyor. Fark ettim ki herkes aynı sorunu yaşıyor. Şikayetlere bir cevap bile yok. Ya kitaplarımızı ulaştırın ya da para iadesi lütfen
İsem yayıncılıktan 8 Eylül tarihinde SN08091334214 takip numaralı kitap siparişi verdim. 1 hafta olmasına rağmen ürünler... hâlâ hazırlanıyor aşamasında. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz. Ürünlerin iade de edemiyorum. Kitaplar stokta yoksa neden var görünüyorlar? Bu şekilde ders çalışamıyorum. E...
21 Ekimde sipariş verdiğim KPSS kitapları gelen SMS üzerine 3 gün içerisinde kargolanacak yazması üzerinden tam 13 gün g...eçti hala ortada yok. Yurt dışından ürün alsam daha hızlı gelirdi. Saat 17.40 arıyorum mesai saatleri dışındasınız 18.00'a kadar arayın diyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak isters...