Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fibere geçiş kampanyası teklif edildi. Devam eden b...ir nakil işlemim olacağını özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma nakil sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek fibere geçişi onayladım.
Ancak 11.0...
Hoover marka ankastre setimdeki fırın, ocak ve davlumbaz için ürünleri aldığım dönemde kampanya kapsamında ek garanti he...diyesi tanımlanmıştı. Ürünü aldığımda barkodu sisteme eklemiştim; ancak yaklaşık dört yıl sonra, iki gün önce kontrol ettiğimde bu ek garantinin şu an hiçbir sistemde görünmediğini...
Yanıltıcı Fatura Bilgilendirmesiyle Beklenmedik Yüksek Tutar Şoku
Vodafone Şahinbey Karagöz bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Bayide bana, aylık fatura tutarımın 180 TL olacağı ve ...faturalı hatların ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 270 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durumu Vodafone müşteri hizmet...
Hediye Çeki Taahhüdü Yerine Getirilmedi
Taahhüt yenilerken hediye çeki tanımlanacak diye bilgi verdiler. Aradım 40 gün içerisinde hattınızda olacak dediler. Her...hangi bir dönüş olmadı tekrar aradığımda sürenin geçtiğini belirttiler. Hediye çekimin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
En kısa sürede dönüş yapılır umarım
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Sorunları
Hepsiburada'dan aldığım ürünün açıklama kısmında LED ekran var diye yazmasına rağmen, LED ekransız ürün gönderimi yapıld...ı. İki hafta boyunca ürün iadesi için uğraştım. Başta servis demontaj ücretini bahane ettiler. Onu çözünce, kolisini servis montaj yaparken yırtmış, 'yok, orijinal kolisi olmalı' d...
Türk Telekom Evdeki Aramalarda Ses Sorunu Ve Çözüm Yetersizliği!
9 aydır evde aramalarımda sesimin karşıya gitmeme sorununu yaşıyordum. Sim kart ayarları müşteri hizmetleri tarafından y...apıldı. Sorun çözülmedi. Telefonu değiştirdim, sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından kodlama verildi, o işlem yapıldı. Sorun çözülmedi. Dönüş olarak Türk Telekom sorun olm...