to read complaints and reviews, or file yours.
Totalenergies İstasyonları Yakıt İndirimi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Totalenergies adlı yakıt firmasının Afyonkarahisar'daki Şehitoğlu satış ofisine yakıt almaya gittim. Üçüncü gidişimde, d...aha önce iki kez filo indirim kartımı uzattım ve indirimden faydalanmak istedim. Ancak, sistemin şu an arızalı olduğu söylendi. İş yerime döndüğümde hemen müşteri hizmetlerini 444
Ömer kardeş ben şehitoğlu, Sana lisan-ı haliyle izah ettim, sözleşmeden kaynaklı nisan ayı sonuna kadar çözüm konusunda bir ilerleme olmazsa kendi bünyemizden indirim de yaparım dedim, şimdi bu yorumun "marka değerini aşağı çekmek " ifadesine üzüldüm ; bizler süreklilik sağlayalım diye müşterilerimize zaten yıllarca kendi bünyemizden indirim yaptık ; üst üste yıllarca yılın en iyi tesisi seçildik, sadece indirim ile değil temiz ve sürekli hizmet ile de başarılı olmaya gayret ettik ve siz yabancı da değilsiniz bizleri de yakınen bilirsiniz, Son dönemde bu indirim kartlarını kim neye göre dağıttıysa ona dahi ulaşamıyoruz sistemi ve gerekli detayı çözmek için yönetim ile görüşüyoruz ; yorumunuz size hiç yakışmadı.