D&R’dan Beklenmedik Bir “Müşteri Deneyimi” (! )
D&R internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişim gaye...t normal şekilde onaylandı, ödemem alındı, ben de ürünümün kargolanmasını beklemeye başladım. Ancak ne hikmetse, 2 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Üste...
1
LG'nin Keyfi İade Kararı Ve Bilgilendirme Eksikliği
LG | müşteri onayı almadan para iadesi kararı vermiş!
Tarafımıza teslim edildikten yalnızca 1 gün sonra bozulan televi...zyon için LG müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Gelen servis ekibi, ürünü inceledikten sonra servis formuna "değişim" notu düşmüş ve televizyonun yenisiyle de...
Son dönemde Sarıyer Ferahevler mahallesinde yaşanan sık ve uzun süreli su kesintileri, günlük yaşamımızı ciddi şekilde o...lumsuz etkilemektedir. Bu kesintiler neredeyse gün aşırı gerçekleşmekte ve suyun tekrar verilmesi 12 saati aşmaktadır. Temel temizlik, yemek yapımı ve diğer günlük işlerimizi yerin...
Millenicom tam 4 günden beri mevcut internet sorunumuzu çözemiyor! Tarafımıza onarım çalışmalarının devam ettiği bilgisi... aktarılıyor fakat sonuç yok. Ekiplerin bilgilendirildiği söyleniyor ancak görünen o ki Türk Telekom ekipleriyle de hiçbir şekilde koordine olunamıyor.
Mağdur olan taraf olarak g...