Merhaba Bysadem, iade kabul etmiyoruz, değişim yapıyorum dedi. Değişim için bir aydır yazıyorum, cevap bile yazmıyorlar.... Akşam yazdım, cevapladılar ancak hakaret dolu cevaplar yazdılar. Muhatap olmak istemediğimi, şu ürünle değişim yapın dedim, engellediler. Bu sefer, bir aydır cevap verilmez, akşam...
By sadem butiğin Instagram sayfasından elbise siparişi oluşturdum, elbise geldi fakat hem kalıbı dar hem de göründüğü gi...bi değil kalitesizdi duruşu kumaşı her şeyiyle vasattı. İade için kod istedim güzel bir dille ve üslupla WhatsApp hatlarından. 3 iş günü geçmesine rağmen hiçbir muhatap bulamadım k...
Bysadem mağazasında iki hafta önce bir siparişimin iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Hiçbir... şekilde arama ve mesajlara dönüş sağlamıyorlar. Üstüne üstlük nasıl konuşmasını bilmeyen müşterilere hakaretlerle cevap veren bir müşteri temsilcisi var.
Bana söylediği hakaretler...
Bir iade için 1 aydır bekliyorum. Sipariş verirken hemen dönüş yapıyorsunuz, hemen mesajlara cevap veriyorsunuz. Ama iş ...iadeye gelince umurunuzda değil. Hiçbir şekilde telefonlara ve mesajlara geri dönüş yapılmıyor! Bu nasıl iş ahlakı, bu nasıl müşteri memnuniyeti. Vasat bir işletme!?
By Sadem firması kocaman bir yalan. Bundan 1 ay önce bir elbise siparişi verdim, siparişten bir hafta sonra elbise gelme...yince önce numaralarından aradım ama ne açan var ne cevap veren mesaj attım, cevap yok gidip kargo şirketine sorayım dedi. Öyle bir firma kayıtlı bile değil tam üstünden bir ay geç...
Bysadem mağazasında iki hafta önce bir siparişimin iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Hiçbir... şekilde arama ve mesajlara dönüş sağlamıyorlar. Üstüne üstlük nasıl konuşmasını bilmeyen müşterilere hakaretlerle cevap veren bir müşteri temsilcisi var.
Bana söylediği hakaretler...
1
Bysadem Instagram Satıcısından Tek Bir Dönüş Alamıyorum!
24.09.2023 tarihinde Instagram aracılığıyla bysadem diye siteden elbise almış bulunmaktayım. Ve ödememi kredi kartı çeki...mi olarak tek çekim yaptım. Sitesi falan o kadar inandırıcı ki mesafeli satış sözleşmeleri ve vknleri olan bir site. Kargo süresi 1.3 iş günü olduğu için bekledim, ancak ne çağrı m...
By sadem firmasından bir elbise sipariş ettim ücretini de ödedim 1 hafta oldu. Kargoya verilmedi. Hiçbir numarasına ulaş...ılamıyor Instagram adresi üzerinden yazdım ve engellendim CİMER'e Tüketici Hakem Heyeti'ne her yere şikayetimi yaptım bırakmayacağım peşinizi insanları mağdur edip ortadan kaybolam...
Sipariş vereli yaklaşık 10 gün oldu, aynı gün iptal işlemi yaptım çıkış yapıldı dediler. Daha sonra kargo kodu istedim y...azmadılar. Sonra tekrar bilgi istedim ulaşılamıyor. Telefonlara bakmıyorlar. Ben böyle biyer görmedim. Yarın gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
2 Tane ürün sipariş verdim toplam fiyatı ₺1.028,50, siparişim kargoya verilmeyince iade etmek için web sitesinden talep ...oluşturdum. Ama ne iadem gerçekleşti ne WhatsApp üzerinden ulaşabildim kendilerine ne Instagram üzerinden. Hiçbir şekilde cevap verilmiyor. İşin en sinir bozucu yanı siz onlara ula...