to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2026'den beri üye
Roborock s8 model robot süpürge, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki yetkili servis...e verdiğimde, cihaz içerisindeki çatlağın kullanıcı hatasıyla oluştuğu söylenerek ürün garanti dışı bırakıldı ve benden 6.000 TL gibi yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Ayrıca,
Roborock s8 Pro marka robot süpürgemi, firmamıza ait 126 092 50 81 anlaşma koduyla, Mamak/Ankara’dan Tusar Bilişim servi...sine salı günü kargo ile gönderdim. Cihaz daha 46 günlükken arızalandı ve yapılan inceleme sonrasında bana sözlü olarak 7.200 TL ana kart değişim ücreti çıkarıldığı, arızanın da yü
Aynı teknik servise 1 hafta önce Roborock marka ürünümü gönderdim. İçerisine bir çöp kaçtığını ve içerisinde mikro çatlak oluştuğunu o çatlaktan dolayı garanti kapsamına girmediğini söyleyip 6 bin fiyat istediler. Bir çöp nasıl çatlak oluşturur anlayamadım. Ürünü yapmadan gönderin dediğimde 1300 TL servis bedeli istediler. Ürünün garantisi varken nasıl istersiniz dediğimde ödeme yapmazsanız ürün bizde kalır dediler. Zorunlu olarak ürünü yaptırmak zorunda kaldım. Hem başta bilgilendirme yapmıyorlar hem de ciddi miktarda para istiyorlar. Gerekli her yere şikayette bulunacağım.
