Hause Kids Çocuk Montunda Yazıların Kopması Ve 15 Gün Çözüm Süresi Mağduriyet Yaratıyor
Kasım ayında Hause Kids markasından online olarak satın aldığım çocuk montunu oğlum yaklaşık üç aydır giyiyor. Bu kısa s...üreye rağmen montun üzerindeki yazılarda tamamen kopmalar ve deformasyon oluştu. Durumu firmaya ilettiğimde ürünün tedarikçi firmaya gönderileceği ve sürecin 15 gün süreceği söyle



Bilginize, Firmamıza yönelik tehditvari ve suçlayıcı ifadeler nedeniyle tarafımızca herhangi bir işlem yapılmayacaktır. Yalnızca görseller üzerinden, rapor olmaksızın iade veya değişim talep edilmesi hukuken mümkün değildir. İyi niyet kapsamında kupon kodu oluşturulması ve ürünün tedarikçi firmaya incelemeye gönderilmesi önerilmiş; ancak bu yaklaşım suistimal edilmiştir. Mevzuata aykırı taleplerle firmamıza yol gösterilmeye çalışılması kabul edilemez. Gerçeğe aykırı ve karalama niteliğindeki paylaşımlar hakkında avukatlarımız aracılığıyla yasal süreç başlatılmıştır. Gerekli mercilere yapılacak başvurular devam etmektedir. İyi günler.

