EasyCep'ten telefon aldım, arızalıydı. Ürünü iade ettim fakat 4 aydır paramı geri alamıyorum. 2 günde bir arıyorum, ilgi...li birime aktarıyorum diyorlar ama kimse bana geri dönmüyor. Bir tane yetkili ile görüşemiyorum. Faturamı istedim, o da gelmiyor. O yüzden Tüketici Mahkemesi'ne de gidemiyorum.
EasyCep Telefon Siparişi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
2 adet telefon aldım. Biri geldi fakat çalışmıyor, geri gönderdik. Diğeri hala hazırlanıyor. 22 gün oldu. Her gün arıyor...um fakat bir çözüm yok. İptal ettirip paramı istedim, o da gelmiyor. Sisteme bir türlü iptal yazdıramadılar. Müşteri temsilcisi yetkisinin olmadığını, merkezin onaylamasını bekledi...