to read complaints and reviews, or file yours.
Eksik Ve Hatalı Gönderim, İade Sorununun Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
SC Sarvin adlı Instagram butiğinden 2 Eylül tarihinde 10 parça ürün için 1.899 TL’lik kampanyadan sipariş verdim. 10 Eyl...ül’de kargom elime ulaştığında paketten sadece 3 parça ürün çıktı ve gelen ürünler de istediğim gibi değildi. Yani ne ürün adedi ne de ürünlerin modeli siparişimle uyuşmuyordu. Ya
Tamamen aynısı başıma geldi. 10 parça ürün aldım, 5 parça gönderildi. Email ile fatura gönderdiler ve fatura 5 parçalık yarı fiyatında idi. Büyük ihtimal fiyat iadesi de yaparlar diye düşünüp iletişime geçmedim. Üstünden 1 ay geçti ve para iadesi istedim. Paranızı yatıracağız vs dediler ama o para asla yatmadı. Para çok büyük bir meblağ değil ama yaptıkları çok saygısızcaydı. Tüketici heyetine başvurdum, Faturasıyla, ödediğim banka dekontu ile kanıtlarıyla sunmama rağmen Tüketici Heyeti olayı umursamadı. Bu tür firmalar yolunu işin bug'ını bulmuşlar maalesef. O yüzden online alışveriş kesinlikle kurumsal şirketlerden yapılmalı.