Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Koçtaş uygulamasından sipariş verdim. Ancak verdiğim sipariş yerine başka bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediği...mi beyan etmeme rağmen Koçtaş firması iade kodu oluşturmadığı için ürünü iade edemiyorum. İade sürecinin zamanını geçirmeye çalışıyorlar. Yaptığım yazışma ve telefon görüşmelerine ...
A101 İnternet Siparişi Sorunu
A101 uygulamasından 9 Mart 2024 tarihinde verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 20 Nisan 2024 tarihinde kırk iki gündür gön...derilmedi. Siparişimle ilgili ne bir dönüş yapıldı ne de bir iletişime geçildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede en kısa sürede göndereceklerini söylemelerine rağmen yine ü...
Hepsiburada Dan Alınan Ürün
Hepsiburada sitesinden aldığım ürün 12 Ay garanti ile satılmakta, ancak 7' İnci ayda ürünün bir tanesi arızalandı. Satıc...ıya (duolight) 2 defa ürünü göndermeme rağmen değişim ve tamiratını kabul etmediler. Böyle ürünlerde garanti olmadığını söyleyip arızalı ürünü geri gönderdiler. Mağduriyetim hakkın...