Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Furkan

Furkan

Doğrulanmış

Nisan 2026'den beri üye

Yorumları

5
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Siparişimin İptali Ve 800 TL İade Talebi

18 Nisan 21:52703

Shopify üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek bir Galax...

Furkan
20 Nisan 20:18703

Merhaba, Şikayetinizi üzüntüyle karşıladık. Süreç boyunca tarafınızla iletişim kesilmemiş, tüm e-postalarınıza dönüş yapılarak gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Gecikmenin tedarik ve gümrük sürecinden kaynaklandığı şeffaf şekilde aktarılmış olup herhangi bir oyalama söz konusu değildir. Sipariş aşamasında tahmini teslimat süreleri de tarafınıza açıkça belirtilmiştir. Talebiniz doğrultusunda iade süreci başlatılmış ve ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle “iletişimsizlik” ve “bilgilendirme yapılmadığı” yönündeki ifadelerin gerçeği yansıtmadığını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.