Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Destek Alamama Sorunu
22 Temmuz - 21 Ağustos 2024 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma 2068 TL tutarında, hiçbir ek ücret veya cayma bedeli ...belirtilmeden yüksek bir fatura yansıtıldı. Aboneliğimin son ayında operatör değişikliği yaptım ve yalnızca bir aylık ödeme çıkması gerekirken bu şekilde yüksek bir tutarla karşıla...
Vodafone Verilen Randevu Günü Kargomu Getirmediler.
Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Teslimat için randevu 22 Eylül Cuma gününe oluşturulmuştu. Ve 22 Eylül Cuma gün...ü çağrı bırakmışlar telefonum çalmadı bile sadece aramayı yapıp kapatmışlar ve ben bu aramayı haliyle yoğunluğumdan dolayı göremedim. Aynı gün tekrar aradıklarında 4 gün sonrasına ...
Superonline Müşteri Hizmetleri Kalitesi
Çağrı merkeziyle görüşmem sonrasında bulunduğum şehirde sadece 1 sene yaşayacağım için 1 yıllık bir kampanyaya başvurdum... ve bunu görüşmede özellikle belirttim. Fakat onlar bana 2 yıllık bir pakete üye yaptı ve ben bunu bilmiyordum. Şimdi evden çıktığım için cayma bedelini sorduğumda sistemin bana 2 ...