Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Doğrulanmış

Ekim 2016'dan beri üye

Şikayetleri

Prontotour Ve THY Mağduriyetiyle Sonuçlanan Tur Deneyimi

Fatma

Prontotour

3 Mayıs 2025 12:395.353

Prontotour firmasından almış olduğum yurt dışı turu için İstanbul Havalimanı'nda buluşma saati belirlenmiş fakat iletişi...me dahi geçilmemiştir. Ayarladıkları Türk Hava Yolları'na ait uçak, uçuşa bir saat kala kapı değiştirmiş, kapı değişikliği bilgisi yolculara bildirilmemiş ve yolcular yeni kapıya y...

Prontotour Ve THY Mağduriyetiyle Sonuçlanan Tur Deneyimi

Uçuş Kapısı Bilgilendirmesi Yapılmadan Değiştirildi, Mağduriyet Yaşadım

Fatma

THY

1 Mayıs 2025 09:03225

Türk Hava Yolları uçuş saatine 1 saat kala büyük ekranda yazan uçuş kapısı adını, müşterilerine bilgi vermeden kendi ken...dine değiştirerek herkesi mağdur etti. Üstüne üstlük giden uçak sonrasında hatalı davranışının sorumluluğunu da kabul etmedi. Kurumsal olmakla uzaktan yakından alakası olmayan bir ...