Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fatma

Fatma

Doğrulanmış

Temmuz 2022'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Aras Kargo Kurye Hizmetinde Teslimat Sorunu

Fatma
Aras Kargo
541

"Şikayetime çok hızlı geri dönüş yapan Aras Kargo yetkililerine, sorunu benden dinleyip, özür dileyen ve taleplerime olumlu cevap veren temsilciye ( ismimi unuttuğum için özür dilerim) çok çok çok teşekkür ederim. Nazik, sabırlı, çözüm odaklı, anlayışlı tavrınız için ayrıca teşekkür ederim"

Muğla, Milas ilçesi Aras Kargo şubesi Selimiye mahallesine dağıtım yapan ku...

#Kurye
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Navigasyon Eksikliği

Fatma
DHL eCommerce Türkiye
713

"MNG Kargo, genel merkezden arayan Şeyma hanıma her iki aramasında da, nazik, zarif, kibar, anlaşılır, sabırlı be ilgili tutumu, üslubu ve ses tonu ile, sorunumu hemen çözdüğü için çok çok çok teşekkür ederim"

Muğla, Milas önü kargo şubesi, Selimiye mahallesine dağıtım yapan kurye ile...

#Kurye

Yorumları

Kargo Takip Numarası Ve İletişimsizlik Şikayeti

Ayşegül
iplikreyonu.com
265

23 Nisan’da İplik Reyonu’ndan örgü iplikleri ve dikiş malzemeleri siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağm...

Fatma
265

Sizi çok iyi anlıyorum, ve sonuna kadar hak veriyorum. 22 nisanda verdiğim siparişim az önce kargoya verildi, iki hafta sonra. Mesajlara asla cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden aradım bir kaz cevap verildi ( muhtemelen yanlışlıkla) tedarik sorunu olduğu söylendi. Bugün mesaj attım, aradım, nihayet kargoya verildi. E-ticaret sayfasında siparişimi göremediğim gibi herhangi bir geri dönüş de olmadı. Yasal yolla hakkımı aramaya karar vermiştim, avukatımla da görüştüm. Bu arada kargoya verildi bilgisi geldi. Bence arayın ve yasal olarak hakkınızı arayın. Bu benim ikinci siparişim, ilkini de geç gönderdiler ama bu kadar gecikmemişti. Bence kurumsallık tecrübesi olmayan bir işletme