Digiturk'ten 07.08.2024 tarihinde hizmet satın alma işlemi yaptım ve akabinde 11.08.2024 tarihine kurulum randevusu oluş...turuldu. Fakat belirtilen tarih aralığında kurulum için beklerken ne Digiturk tarafından arandım ne de kendim aradığımda ulaşabildim. Otomatik mesajdan sonra direkt görüşme sonlanı...
1
Turkcell'in Tarife Değişikliğinde Müşteriye Yarattığı Mağduriyet
10.03.2024 tarihinde sona erecek olan eski kampanyalı tarifemi, 09.03.2024 tarihinde 12 ay taahhütlü farklı bir tarifeye... geçerek güncelledim. Ancak uygulamayı kontrol ettiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda şöyle bir durumla karşılaştım: Yeni geçiş yaptığım tarife, o günkü tarihten itibaren 1 a...
Exxen'de mevcut bulunan aylık üyeliğim her ayın 7 sinde otomatik olarak yenilenmektedir. 12.12.2023 tarihinde Kopenhag-G...alatasaray maçını izlemek için üyeliğe giriş yaptığımda spor içeriklerine erişemedim ve maçı izleyemedim. 13.12.2023 tarihinde bunun sebebini sorguladığımda müşteri temsilcisi, mev...
Merhabalar,
05/11/2023 tarihinde açmış olduğum Exxen üyeliğinde paket alımı yapmış olmama rağmen takip eden günlerde b...u üyelikle hiçbir içeriği izleyemedim. Bununla birlikte telefonla iletişime (07/11/2023 tarihinde) geçerek müşteri temsilcisi tarafından başka bir adresle yeni bir üyelik açmam söy...