5
Çözüldü
29 Aralık 2025 15:50105
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Erol şikayetini yayından kaldırdı
Nisan 2013'den beri üye
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir yıllık Digiturk üyesiyim. Tarafıma verilen modemin arızası nedeniyle sık sık donma problemi yaşamaktayım. S...orunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde arızalı modemin değiştirilebileceği fakat 450 TL teknik hizmet servisi ücreti vermem gerektiği söylendi. Arızalı modem kendi modemleri neden
28 Temmuz'da Kumtel yetkili servisini arayıp ankastre set aldım, kurulumu istiyorum dedim. 5 iş günü içinde gelip kurulu...m sağlayacaklar diye dönüş yapıldı. Bugün 23 Ağustos, hala ne gelen var ne kurulum yapan. Durumumu anlattığım halde gelmiyorlar, başka ocağımız yok evde yemek pişiremiyoruz dediğim