Erdem
Şikayetleri(8)
Siparişte Solmuş Ve Lekeli Güller İçin Ücret İadesi Talebi
Çiçek Sepeti’nden bugün verdiğim 448575475 numaralı siparişte gönderilen güller, alıcıya ulaştığında solgun ve yıpranmış... bir haldeymiş. Güllerin üzerinde siyah siyah lekeler bulunuyordu ve kesinlikle hediye olarak gönderilmeye uygun, taze bir görüntüde değildi. Ayrıca ürün hazırlanıp gönderilmeden ö
Wi-Fi Bağlantısı İçin Uzun Süreli Bekleme Ve Cevapsız Çağrılar
İstanbul Küçükçekmece’deki evimize taşınmadan önce Mitsubishi marka duvar tipi bir klima satın aldık ve klimanın genel k...urulumu yapıldı. Ancak o sırada internet bağlantımız olmadığı için Wi-Fi kurulumu gerçekleştirilemedi. Kuruluma gelen görevli, internet bağlandıktan sonra kendilerini aramamız hali
Açık Adrese Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Verdiğim adres çok açık ve net bir yer olup, tüm caddede bilinen bir perakende mağazası. Buraya kargoyu getiremediler. 3... gün önce Hepsiburada üzerinden kedi tasması siparişi verdim (Sipariş No: 62753866026119). Sabah 07:20’de sipariş durumunda “teslim edilemedi” notu düşülmüş. İstanbul’daki şube çal

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Yaklaşık on gün önce IKEA online üzerinden mobilyalar için ayaklık satın aldım. Aynı siparişte kurulumda satın aldım. Fa...kat bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlilerine yazdım, telefon ile aradım fakat ulaşmak imkansız. Sanki şirket kapatılmış gibi kimseye ulaşamıyoruz.