to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2024'den beri üye
Yaşamış olduğum sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm önerilmedi bu durum kendimi çok mağdur his...setmeme neden oldu. Zorlu bir aşamadan sonra kendi çabalarımızla Turkcell yetkililerine ulaşmış bulunmaktayız sorunumun çözülmesi birkaç günü bulmuş olsa da sonuçtan memnun kaldığı
"İstemeden de olsa üyeliğine girmiş bulunduğum Paycell uygulamasının iptali için başvuru yaptığımda müşteri temsilcisi tarafından çözüm önerilmedi ve bu benim kendimi çok mağdur hissetmeme neden oldu. Her ne kadar üyeliğimin yanlışlıkla olduğunu ifade etmeye çalıştı isem de sonuç alamadım. Zorlu bir aşamadan sonra kendi çabalarımızla Turkcell yetkililerine şikayetimizi ulaştırmış bulunmaktayız. Sorunumuzun çözümüne yardım edip ilgilendikleri için Sayın Yetkililere çok teşekkür ediyorum. Aynı sorunların tekrarını yaşamamayı umut ederek saygılarımı arz ederim."
Turkcell 179 TL' Lik ücret yansıtmış faturama. Ne olduğu belli değil. Mesaj...da yazan ibare şu:HTP click n Play servisinden 03.05.2024 tarihinde 179 TL'