Türk Telekom Prime mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 744 TL fazla bir tutar yansıtıldığını fark etti...m. Hattımın bitimine 9 gün kaldı ve her gün aranıyordum, bende mobil uygulama üzerinden yeni paket aldım fakat bir anda güncel fatura 1.297,12 lira oldu.
Şu ana kadar müşteri hizm...
Ekim gibi şu an 309 TL'ye kullandığım olan paket bitiyordu ve durmadan aranıyordum, mesaj atılıyordu yeni pakete geçmem ...için. Ben de uygulamadan 523 Tl idi. Galiba yeni pakete geçtim ve geçer geçmez 1308 Tl fatura geldi. Mesaj da ilk faturada eski ve yeni paketlerinizin kullandığınız gün kadar ücret...
Bodrumda yaşıyordum, passoligimi bu yüzden Bodrumspor olarak çıkarmıştım fakat şu an İstanbul'da yaşıyorum ve tuttuğum t...akım olan Fenerbahçe yapmak istiyorum. Passolig'in uygulamasından ya da internet sitesinden hiçbir yer ayar bulamadım, nasıl yapabilirim. Acilen yetkililerden çözüm bekliyorum.