Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dicle

Dicle

Ağustos 2022'den beri üye

Yorumları

Kemal Dursun Ayakkabı 3 Haftadır Ürünüm Gelmedi Bilgi Alamıyorum

Feza
Kemal Dursun Ayakkabı
20 Kasım 2023 11:213.514

Yaklaşık 3 hafta önce ayakkabı satın aldım, ancak hala gelmedi. İletişim numarasını arıyorum fakat kullanılmamakta ve mu...

Kemal Dursun Ayakkabı 3 Haftadır Ürünüm Gelmedi Bilgi Alamıyorum
Dicle
21 Şubat 2024 10:393.514

Hızlı kargo imkanı olmayan ürünlerin ürün açıklama kısımlarında kargolanma süreleri yer almaktadır. Tüm platformlarımızdan bize ulaşabilirsiniz. WhatsApp hattımızdan bize yazarak veya DM'den bize yazarak veya doğru mail adresinden bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Feza hanımla yaptığımız görüşmede sadece mesai saatlerinde cevap vermemizden memnun olmadığını iletmiştir. Teşekkürler

Kemal Dursun Ayakkabı Ayakkabı Hatalı İade Alınmadı.

Belgin
Kemal Dursun Ayakkabı
30 Kasım 2023 11:423.730

Web sitesi üzerinden aldığım ayakkabı kusurlu geldi, geri gönderdim. İade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Ayakkabı...

Dicle
21 Şubat 2024 10:373.730

Satın aldığınız ürün hakkında hiçbir müşterimizden olumsuz geri dönüş gelmemiştir, ve ürünlerimiz satışa sunulmadan önce testlerden geçerek onaylanır. Satın almış olduğunuz ürün sizin ayak yapınıza uygun değildir. Ürünü giymiş olduğunuz için iade alamayacağımızı belirterek kendi inisiyatifimizi kullanarak ve hiçbir ücret sizden talep etmeyerek ortopedik olması için işlem sağlanmıştır. Bu süre zarfında her gün bize ulaşarak ürünün ertesi güne size ulaşmasını veya iade istediğinizi belirtmiş bulunmaktasınız. O esnada tarafımız ortopedik olması için inisiyatif kullanarak işlem sağladığımız bir ürün kusurlu olmamasına rağmen, herhangi bir işlem sağlama zorunluluğumuz olmamasına rağmen memnuniyetiniz için emek harcıyorduk. WhatsApp müşteri temsilcilerimiz sizlere sadece prosedürü iletmekle mükelleflerdir. Ürünün ortopedik olması için işlem sağlandığını size iletemezler. 2 alan farklı alanlardır. Sadece severek ürününüzü giymeniz için uğraşırken, ek işlem bitmeden tarafımızı şikayette bulunmanız bizi üzdü.