Deniz

"Şikayetim üzerine ilgilenen hanımefendi kargo firmasıyla iletişime geçerek kargoyu yolda iptal ettirdi ama biraz geç kalındığı için ürün bodruma giriş yaptı ve geri döndü. Zaman kaybı oldu. Bunun sebebi de ilk başta mail atarak iletişime girdiğim müşteri hizmetlerinin yardımcı olmayışıydı. Ürün daha yola çıkmadan, şubede beklerken iptal edin göndermeyin dediğim halde bir şey yapmamıştı. Şikayetim üzerine dönüş yapan arkadaş sağ olsun daha yardımsever, işini bilen biriydi. Teşekkürler..."