Faturayı Ödemediğim İçin Arıza Giderilmiyor!
İnternetimde yaşadığım arıza için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...ım. Ancak tarafıma, faturamı ödemediğim sürece teknik ekip gönderilemeyeceği söylendi.
Şimdi soruyorum: Arızalı olan hizmetin faturasını neden ödeyeyim? Zaten düzgün çalışmayan, b...
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum:
Sözleşmemi mail ile t...alep ettim, fakat müşteri temsilcisi bana, "Sözleşmenizi mail ile gönderemiyoruz, sadece bayiden alabilirsiniz." dedi. 2025 yılında hâlâ mail teknolojisinden haberleri yok sanırım....
Türk Telekom, sabit fiyat garantisi vermesine rağmen hiçbir zaman sabit fiyat ödemedim. Evet, gecikmeye giren borçlarımı...z oldu ancak açma-kapama ücreti yansıtılsa bile bu kadar yüksek bir tutar çıkmaması gerekir. VDSL tipi ev interneti için 2 aylık fatura 2.000 TL geldi. Bu nasıl olabilir? Biri bana...