Yurt Dışındaki Müşteriye SMS Güvenlik Kodu Gönderilmiyor, Bankacılık Hizmetinde İlgisizlik
Avustralya’da yaşayan bir müşterinizim ve yıllardır Denizbank’taki emekli/v...adesiz hesabımı online olarak sorunsuz kullanıyordum. 3 Aralık 2025 tarihin
Aralık 2020'den beri üye
Avustralya’da yaşayan bir müşterinizim ve yıllardır Denizbank’taki emekli/v...adesiz hesabımı online olarak sorunsuz kullanıyordum. 3 Aralık 2025 tarihin
Öncelikle müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Mobil denize giriş yapmak için telefonuma gönderilen onay kodu, tıpkı... benim sizin çağrı hattınızdaki gibi dolanıp duruyor ve asla gelmiyor. Onay kodu gelmediği için uygulamaya giremiyorum. Uygulamaya giremediğim için de çağrı hattından uygulamaya g
Hem mobil uygulamada, hem de bilgisayarda. Cep telefonuma (SMS) onay kodu gelmiyor. Kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Türkiye'deki tanıdıklardan SMS geliyor. Denizbank niye onay kodu göndermiyor? Bankaya girmem istenmiyor demek ki. Yurt dışında olmam fırsat biliniyor adeta.
Mobil denize giremiyorum. Güvenlik nedeniyle erişiminiz engellenmiştir diye uyarı alıyorum. Şube ile görüşün deniyor ama... müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gelmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri kayıt açtığını size bilgi geleceğini söyledi havale yapmam gerekiyor ticaretle uğraşıyorum Öde
Bugün ben de hesabıma giremedim. 3 Dakika süre veriliyor. ''SMS yolladık, onay kodunu girin'' deniyor, Cep telefonuma SMS gelmiyor. Tekrar tekrar deneyince sistem 2 saatliğine engelliyor. 2 saat sonra tekrar deniyorum, Denizbank'tan kesinlikle mesaj gelmiyor. Denemek için Türkiye'deki arkadaşlardan SMS yollamalarını istedim, hepsi de geliyor. Tek mesaj yollamayan, müşterisini oyalayan Denizbank. Kasıt olduğunu düşünüyorum.