Özel Gün İçin Aldığım Çizme Zamanında Gelmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
28 Ekim’de Trendyol Express aracılığıyla sipariş verdiğim #10633922292 numaralı çizme, bugün 3 Kasım olmasına rağmen hal...a teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara / Polatlı İstiklal Mahallesi. Siparişin gecikmesi nedeniyle 3 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, ...
Kumtel Ocak Kurulumu İçin Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
15.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sayfası üzerinden Kumtel ocak aldım ve her gün aramama rağmen asla müşteri te...msilcisine kurulum için ulaşamadım. Resmen bilerek açmıyorlar. Bir tane muhatap olacak insan bulamıyoruz. Ürünü alırken kurulu çağrı merkezinden randevu alarak yapılacağı bilgisi t...
Acil Kargo Sorunu: Ürün Hala Paket Hazırlanıyor
Gönderici tarafından 07.11.2024 tarihi saat 12.58'de kargoya verilen ürünüm hala 'paket hazırlanıyor' şeklinde karşıma ç...ıkıyor. Perşembe, cuma, cumartesi öğlene kadar süre dahil, pazar günü hariç 2.5 gündür kargom hala pakette. Takip numarası ile arattığımda 'böyle bir gönderi bulunmamaktadır' diyor...
Superonline Türk Telekom'la İş Birliği Yaptık Adı Altında Oyun Oynuyor
28.07.23 Cuma 19.45'te bayilerinden birisi arayarak Türk Telekom'la ortak bir altyapıya geçtiklerini, mevcut evimde olan... Türk Telekom kampanyamın bittiğini ve yeni kampanyanın bu olduğunu ifade ederek beni yanıltan firma. Israrla geçmek istemediğimi belirttiğim halde başka seçeneğimin olmadığını, di...