to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2018'den beri üye
4 Haziran tarihinde Cepte Şok'tan sipariş verdim. Siparişte eksik ürünler olduğunu 10 dakika sonra telefon ve e-posta yo...luyla bildirmeme ve 3 gündür tekrar etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İlgilenmenizi rica ederim. Sipariş No: 4513250888, eksik malzeme tutarı 240 TL'dir.
4513250888 numaralı teslimatımda eksikler var hem mail yoluyla hem telefon yoluyla bu durumu defalarca belirttim hiçbir ...geri dönüş yapmadınız. Sipariş teslimi heme ardından çağrı hattından aradım, genel merkezinizi aradım hemen ilgileniyoruz geri dönüş yapacağız. Dediniz hiçbir bilgilendirilme yapı
D-Smart'ı buradan yine şikayet etmiştim. Yanlış bilgi vererek bana sözleşme imzalattıklarını, hiç kullanmadığım bir hizm...et için fatura kestiklerini ve kullanmadığımı teyit ettikleri halde paketi kapatmalarını istediğimde beni aylarca nasıl oyaladıklarını da anlatmıştım. Buradan yaptığım şikayetten s
Sevgi Hanım'a yapılanın aynısını yaşıyorum. Arıyorsunuz, 10 dakika bir call center çalışanı başınıza gelen olayla alakalı artık ezberlediğiniz için kısaca bilgilendiriyorsunuz. Arkadaş küçük esnaf gibi bizim için çok önemlisiniz, dondurun, bir arkadaşınıza aktarın falan ikna etmeye çalışıp hiçbir işe yaramayacak iptal bölümümüze aktarıyorum diyor. Bir de onlara durumu özet geçip kapatın diyorsunuz. Bir posta da o arkadaş çok önemlisiniz bir tanıdığınıza aktarın, cayma bedeli almayacağız dondurun falan iptal etmemek için her şeyi yapıyor. En son ben bu işlemi gerçekleştiremiyorum şu anda sonra arayın diyor. 5 ayda 20 çalışan arkadaşla görüştüm. Hep bakım çalışması var yoksa yapacaklar. Mayıstan beri olmayan uydum için, olmayan televizyonumun DSmart GO sunu ödüyorum, Allah razı olsun.
Temmuz ayında Türk Telekom internet taahhüdünüz bitiyor diye DSmart tarafından arandım ve satın aldığım internet paketin...de internet bağlamamışlar sadece TV kurulumu gerçekleştirmişlerdir. 24 Eylül'de Şikayet oluşturdum. D-Smart kullanımı İptalini istiyorum. Yalan beyanla ürün pazarladığınız için de
"Şikayetim çözüme kavuştu, teşekkür ederim 😊"
0850 ile başlayan numaradan arandım Türk Telekom ile ortak kampanya yapıldığı söylendi. Buna istinaden DSmart GO paket a...lmam karşılığında eski üyeliğimin aynı ücret ile 24 ay devam edeceği söylendi. Bende ücretini kredi kartımdan yatırdım ve şifre göndererek DSmart GO üyeliği açtım ancak Şikayetvar
