Burak

"Durum güncellemesi, Açıkçası bu devirde kimsenin ilgileneceğini zannetmiyordum ve en azından kendi tecrübemizden başkaları da faydalansın istemiştim. Süreç içerisinde #Şikayetvar üzerinden yapmış olduğum giriş sonrasında defalarca #mustela yetkili birimlerinden arandım hatta işimin yoğunluğundan dolayı açamadığım süreçler sonunda yine defalarca arandım. En son Fransa'daki müşteri hizmetlerinden arandım ve sürecimiz hakkında bilgilendirme ve bilgi alışverişinde bulunduk. Son olarak da Mustela Fransa'dan özür maiyetinde vücut losyonu gönderildi. Kendi ülkemiz firmalarından hiçbir zaman göremeyeceğimiz ilgi ve alakanın yabancı bir firma tarafından gösteriliyor olması yerli ürünlere karşı ön yargımızı daha da pekiştiriyor. Mustela ve Şikayetvar'a teşekkür ederken yerli firmaların da bu hassasiyette olmalarını temenni ediyorum. Not: Alerjiye neden olan ürünü bıraktıktan ortalama 10 gün sonra iyileşti. Süreci yaşayanlara şimdiden şifa diliyorum."

"Durum güncellemesi, Açıkçası bu devirde kimsenin ilgileneceğini zannetmiyordum ve en azından kendi tecrübemizden başkaları da faydalansın istemiştim. Süreç içerisinde #Şikayetvar üzerinden yapmış olduğum giriş sonrasında defalarca #mustela yetkili birimlerinden arandım hatta işimin yoğunluğundan dolayı açamadığım süreçler sonunda yine defalarca arandım. En son Fransa'daki müşteri hizmetlerinden arandım ve sürecimiz hakkında bilgilendirme ve bilgi alışverişinde bulunduk. Son olarak da Mustela Fransa'dan özür maiyetinde vücut losyonu gönderildi. Kendi ülkemiz firmalarından hiçbir zaman göremeyeceğimiz ilgi ve alakanın yabancı bir firma tarafından gösteriliyor olması yerli ürünlere karşı ön yargımızı daha da pekiştiriyor. Mustela ve Şikayetvar'a teşekkür ederken yerli firmaların da bu hassasiyette olmalarını temenni ediyorum. Not: Alerjiye neden olan ürünü bıraktıktan ortalama 10 gün sonra iyileşti. Süreci yaşayanlara şimdiden şifa diliyorum."