to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'den beri üye
Bosch marka tost makinesini Aras Kargo'ya teslim ettik. Aras takip no: 3108257494357 ile gidecekti. 2023'te gönderdiğimi...z tost makinesi hala ne müşteriye ne de bize ulaştı. İlgili kişileri aradığımızda aktarma depoda olduğunu söylediler. Araştırıp bulacağız dediler. 1 yıl olacak daha bakamadık. Yoğu
"Teşekkür ederim"
Kıymetli müşterimiz Almış olduğunuz ürünü direk Bosch merkez deposundan göndermekteyiz. Üründe oluşan sorun ile servise yönlendirmemiz sonrasında yaşadığınız sorunlarla ilgili bizim bilgimiz bulunmamakla birlikte yaşamış olduğunuz süreçle ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde WhatsApp üzerinden size hakaret ettiğimiz ile ilgili yazdıklarınız tamamen asılsızdır. Tarafımızdan size servis numarasını iletmek dışında herhangi bir mesaj gönderilmemiş olup yetkili servisimizle olan görüşmeleri tarafımıza isnat ettiğinizi düşünmekteyiz. Servisle yaşadığınız sorun sonrasında bize herhangi bir bilgilendirme yapmadığınızı ve bizim bilgimiz olmayan bir süreçle ilgili şikayetinizde bizi suçladığınızı görmekteyiz. Ancak biz müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için birebir ilgilenerek elimizden geleni yapmaktayız. Bu sebeple memnun kalan müşterilerimiz tekrar alışveriş yaparken bizi tercih etmektedirler. Servisimizle yaşamış olduğunuz sorunlar için servisimiz adına özür dileriz.
