1
Turkcell'in Haksız Faturalandırması
Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 6/1-b ve 12/3 maddeleri uyarınca GSM firmasının kota a...şımı halinde tüketiciyi bilgilendirme yükümlülüğü bulunmaktadır. Ancak bu yükümlülüğe uygun davranılmamıştır. Ekteki faturada görüldüğü üzere, tarifemdeki internet paketim tükendiğ
