Berkay

"Şikayetimi oluşturduktan sonra teknik ekip benimle iletişime geçti. Sorunun eski sistemdeki varyant yapısından kaynaklandığını tespit ettiler. Eksik ürünleri benim tek tek düzeltmem gerekmeden toplu şekilde aktardılar. Sonrasında ürünleri beraber kontrol ettik. En çok endişelendiğim konu geçiş sırasında satışların durmasıydı fakat mağaza açık şekilde geçişi tamamladık. Şu anda ürün ve sipariş tarafından problem yaşamıyorum. Özellikle geçiş sürecinde teknik ekibin işi sahiplenmesi benim için önemliydi."