Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bekir

Bekir

Doğrulanmış

Ocak 2016'dan beri üye

Şikayetleri

Paynet Sanal POS Hizmetinde Anlaşmaya Aykırı Fazla Komisyon Kesintisi

6 Ağustos 2025 16:512.046

Paynet üzerinden ticari sanal POS hizmeti almaya başladım. Anlaşmamız gereği, tek çekim işlemlerde %1,5 komisyon kesiler...

Yorumları

Yanlış Parça Satışı, İade Reddi Ve Kaba Tutum Şikayeti

Ankara Şaşmaz’daki Özçelik Opel yedek parça bölümünden yaklaşık 1 hafta önce Vectra b aracım için termostat, devirdaim v...

Bekir
22

Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ankara Şaşmaz bölgesinde aynı veya benzer isimle faaliyet gösteren birden fazla işletme bulunabilmektedir. Bu nedenle öncelikle söz konusu ürünlerin firmamızdan satın alınıp alınmadığının ve işlem bilgilerinin kontrol edilmesi gerekmektedir. Eğer ürünlerin firmamızdan satın alındığı kesinleşir ve herhangi bir karışıklık olmadığı teyit edilirse, konuya gerekli hassasiyeti göstereceğimizi belirtmek isteriz. Firmamız, satış sonrası süreçlerde müşteri memnuniyetine önem vermekte ve iade/değişim taleplerini ilgili şartlar çerçevesinde titizlikle değerlendirmektedir.

Opel Astra Yedek Parça Alışverişinde Hayal Kırıklığı

Fakat kaliteli ve güvenilir parçaları uygun fiyatlarla temin etmek önemlidir. Opel aracınız için Ankara'da yedek parça s...

Bekir
6 Ocak 2025 17:50722

2. Fatura İle İlgili Durum: Fatura ile ilgili yaşadığınız gecikme için üzgünüz. Ancak, faturanın kesilememesinin nedeni, fatura başlığınızın tarafımıza zamanında iletilmemiş olmasıydı. Sonrasında firmamıza bizzat geldiğinizde adınıza fatura istediğinizi söylediniz bizlerde hemen düzenleyip faturayı size sunduk. Biz satış yaptığımız her ürünün faturasını müşterimizin verdiği bilgiler doğrultusunda kesiyoruz. Sonuç: Amacımız, her zaman kaliteli ve güvenilir hizmet sunmak, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak için bu tür yorumları dikkate alıyoruz. Ancak sizin sorununuzun çözümü maalesef bizim elimizde değil kargo firmasıyla görüşüp hak arayışınıza devam edebilirsiniz. Saygılarımızla, Özçelik Opel Müşteri Hizmetleri Ekibi